Nokia triplica a la competencia en Investigación y Desarrollo… y el retorno?

Una investigación de Bernstein acaba de revelar que Nokia gastó 3900 millones de dólares en Investigación y Desarrollo durante 2010 lo que significa que está triplicando al promedio del resto de los fabricantes de celulares en ese aspecto.

Está claro que Nokia sigue siendo la compañía más importante del sector (y recién ahora está empezando a despedir empleados y recortar gastos al ver las pérdidas en market share) así que no sorprende demasiado este dato pero lo interesante es analizar en qué se gastó ese dinero y como está resultando el retorno de esa inversión en R&D:

Como verán, sacando a Nokia Siemens Networks, el mayor gasto se dio justamente en el aspecto más criticado de la compañía: la experiencia de usuario de Symbian. Mirando Symbian^3 y separando lo que es el OS, la interfaz no mejoró demasiado y sigue estando detrás de lo que ofrece la competencia así que hasta ahora no podemos ver un retorno satisfactorio de esa investigación. Tampoco hay que ser tan pesimistas y pensemos que recién a fines de 2010 Nokia volvió a tomar el control de Symbian y quizás veamos los resultados cuando en la primer actualización de Symbian^3. A su vez, lo más probable es que en 2011 crezca mucho el R&D en MeeGo y Qt.

Pero el analista Pierre Ferragu de Bernstein no ve una pronta recuperación de Nokia por más que sigan invirtiendo fuerte en esta área: “En esta etapa, creemos que ni siquiera un buen éxito de Symbian^3 podrá estabilizar el negocios. Un verdadero regreso necesitará mucho más esfuerzo y un montón de tiempo, no es probable que pase en el próximo par de años, según nuestra visión”.

Y lo peor, en realidad, es que ni siquiera ese es el problema más importante… recordemos las críticas y propuestas de un ejecutivo para salvar Nokia y la cultura burocrática que frena la innovación en Nokia. “Tuvimos muchos años para hacer mejor a Symbian. Pudimos haber reescrito todo el código varias veces. Teníamos los recursos y la gente. Pero no lo hicimos”, había revelado Kai Nyman, ex Arquitecto en Jefe para la estrategia corporativa y responsable de un equipo dedicado a mejorar el sistema operativo para smartphones.

Por eso nos habíamos preguntado hace un tiempo si Stephen Elop podía salvar a Nokia: no es una cuestión de recursos sino de ejecución y visión. “Nokia debe competir ecosistema contra ecosistema. Además de geniales experiencias de dispositivos debemos construir, catalizar o unirnos a un ecosistema competitivo. Y el acercamiento de ecosistema que elijamos debe ser completo y cubrir una amplia gama de utilidades y servicios que los consumidores esperan hoy y anticipan para el futuro”, aseguró el nuevo CEO de Nokia así que esperemos el informe de Nokia 2011 de estrategia y finanzas que va a revelar el próximo viernes 11 de febrero porque puede haber sorpresas ;)

Visto en Celularis.