A finales de febrero nos hicimos eco de un peculiar galardón: la organización de consumidores FACUA seleccionaba la "Peor empresa del año", siempre desde el punto de vista del usuario y atendiendo a diferentes factores. Dentro del mundo de la telefonía Movistar competía junto con Vodafone a tal título, y finalmente se lo ha llevado la firma del grupo Telefónica, seguido muy de cerca por el operador británico.
Entre los argumentos esgrimidos por FACUA podemos leer "una política de publicidad engañosa, tarifas excesivas y desatención a las reclamaciones de sus clientes", asuntos de calado, como puedes ver. Pero llueve sobre mojado, puesto que el operador repite: el año pasado también se llevó el 'galardón'.
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